Question 1

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем платежи следующими способами: безналичная оплата (перевод на расчетный счет), наличный расчет при получении товара, оплата через платежные системы (Яндекс.Касса, PayPal), кредит под заказ для постоянных клиентов. Счет и реквизиты отправляются сразу после оформления заявки.

Question 2

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Стоимость доставки зависит от места отправки и получения, веса и объема товара, выбранного способа доставки. Мы работаем с перевозчиками ПЭК, ИДЛ, а также имеем собственный транспорт для Минской области. Калькулятор доставки предоставим после согласования стоимости товара.

Question 3

Как быстро вы доставляете заказ?

Accepted Answer

Минск и область: 1-2 дня после оплаты. Другие города Беларуси: 2-5 дней. Россия и СНГ: 5-15 дней. Европа: 10-20 дней. Товар в наличии отправляется в течение 24 часов после оплаты.

Question 4

Можете ли вы доставить за пределы Беларуси?

Accepted Answer

Да, мы осуществляем поставки в Российскую Федерацию, Казахстан, Киргизию и страны ЕС (на условиях таможенного оформления). Для международной доставки требуется оформление таможенных документов. Стоимость рассчитывается индивидуально.

Question 5

Все ли запчасти оригинальные?

Accepted Answer

Мы предлагаем оригинальные запчасти с гарантией производителя (Krone, Lemken, Kuhn, Samasz), качественные аналоги совместимые с техникой (часто дешевле), восстановленные детали отремонтированные и проверенные (скидка до 40%). При оформлении заявки всегда уточняем, какой вариант вас устраивает.

Question 6

Как узнать совместимость запчасти с моей техникой?

Accepted Answer

Совместимость проверяется по VIN коду шасси, по марке и модели техники, по артикулу оригинальной запчасти, по фото старой детали. Свяжитесь с нашим техническим специалистом — поможем со стопроцентной уверенностью.

Question 7

Есть ли гарантия на запчасти?

Accepted Answer

Оригинальные детали имеют гарантию производителя (12-24 месяца), качественные аналоги — 6-12 месяцев, восстановленные запчасти — 3-6 месяцев. Гарантия распространяется на производственные дефекты, но не на механические повреждения при монтаже.

Question 8

Можете ли вы подобрать запчасть, если я не знаю точное название?

Accepted Answer

Конечно! Опишите какая деталь вышла из строя, какая техника у вас (марка, модель), какие признаки неисправности. Если есть возможность, отправьте фото неисправной детали. Наши специалисты с 20+ летним опытом помогут подобрать именно то, что нужно.

Question 9

Предоставляете ли вы оптовые скидки?

Accepted Answer

Да! От 5 позиций — скидка 5-10%, от 10 позиций — 10-15%, от 50 позиций — 15-25%, крупные партии — до 30% скидка. Для постоянных клиентов предусмотрены специальные условия кредитования и отсрочки платежа (до 30 дней).

Question 10

Можно ли заказать товар с отсрочкой платежа?

Accepted Answer

Да! Отсрочка доступна для ИП и ООО (с регистрацией), постоянных клиентов с историей покупок, аграрных предприятий и фермерских хозяйств. Стандартная отсрочка 7-14 дней, для постоянных до 30 дней. Требуется договор.

Question 11

Как купить у вас из другого города?

Accepted Answer

Позвоните или напишите в 'Контактах', опишите что вам нужно, получите счет по email или WhatsApp, оплатите удобным способом, получите товар доставкой. Мы работаем со всей Беларусью и странами СНГ. Заявки обрабатываются в течение 24 часов.

Question 12

Как долго вы работаете на рынке?

Accepted Answer

ЧТУП 'Элис-Агроторг' работает с 2005 года. У нас 20+ лет опыта в поставке сельхозтехники, 15000+ постоянных клиентов по Беларуси и СНГ, мы официальный дилер Krone, Lemken, Kuhn, Samasz, имеем собственный склад на 500+ товаров.

Question 13

Почему выбрать именно вас?

Accepted Answer

Наши преимущества: опыт 20 лет на рынке, надежность как официальные дилеры крупных производителей, ассортимент 500+ товаров, самые конкурентные цены с оптовыми скидками, быстрая доставка по всей стране, консультация специалистов включена, гарантия 100% оригинальность. 90% клиентов возвращаются за повторными покупками.

Question 14

Как связаться с вами?

Accepted Answer

Телефон: +375 (17) 542-43-54, WhatsApp/Viber: +375 (29) 118-99-36, Email: info@elis-at.by, Сайт: https://elis-at.by. Часы работы: Пн-Пт 08:00-17:00, Сб 09:00-14:00. Быстрый ответ гарантирован в течение 2 часов в рабочее время.

Запчасти к пресс-подборщикам